Des del Servei de Gestió Tributària i Recaptació es treballa per facilitar el compliment  dels deures tributaris a la ciutadania. És objecte del servei dur a terme la gestió i la recaptació dels ingressos de dret públic de l’Ajuntament, i facilitar als ciutadans i ciutadanes el compliment de les seves obligacions tributàries.

El tributs municipals, siguin impostos, taxes o contribucions especials estan regulats a les corresponents ordenances fiscals.

El govern municipal l’any 2025 va canviar l’organisme que recapta els impostos municipals amb l’objectiu de prestar un millor servei a la ciutadania de la Bisbal. La recaptació en període voluntari i executiu, que fins ara venia prestant el Consell Comarcal del Baix Empordà, la fa el Xaloc, organisme depenent de la Diputació de Girona. A tavés d’aquest enllaç es pot accedir al seu portal.

El servei es prestarà integralment a les oficines de l’Ajuntament Vell, situat al carrer Mesures 17, amb personal de Xaloc i on també s’ubicaran els serveis de recaptació municipal, amb la voluntat de prestar un servei centralitzat integral i de qualitat que eviti desplaçaments innecessaris per als usuaris.
Xaloc, creat l’any 2002 per la Diputació de Girona, ofereix serveis de suport i assistència en matèria tributària als ens locals de les comarques de Girona. A hores d’ara presta el servei a més de 165 ajuntaments i genera més de 400.000 rebuts en voluntària i més de 60.000 en executiva. Al Baix Empordà fa els serveis de recaptació tant de Palafrugell com de Palamós.
L’Ajuntament de la Bisbal d’Empordà antigament ja treballava amb Xaloc, a qui li tenia delegada la gestió de les multes i la inspecció de l’impost de construcció instal·lacions i obres entre d’altres. L’acord a més de poder prestar el serveis des d’un equipament municipal, pel qual Xaloc abonarà un lloguer anual, alhora que realitza una prestació per les obres d’adequació, suposarà l’abonament d’una quantia per la gestió cadastral que continuarà realitzant l’Ajuntament, a més d’un cost inferior en la prestació del servei i l’elaboració dels padrons.
El canvi d’operador també comportarà altres millores al ciutadà, especialment un major nombre de períodes de pagament dels tributs a aquells contribuents que tinguin domiciliat el cobrament dels impostos. A continuació es pot consultar el nou calendari del contribuent.